UVJETI DOSTAVE I KUPNJE

Dostava i plaćanje

UVJETI DOSTAVE

Dostavu vršimo putem kurirske službe . Dostava je moguća na područje cijele Republike Hrvatske. Rok isporuke je 1-3 radna dana (za pojedine otoke do 5 radnih dana). Cijena dostave:
Za narudžbe do 450,00 kn cijena dostave iznosi 30,00kn bez obzira na težinu paketa.
Za narudžbe iznad 450,00 kn dostava je besplatna.
NAČIN PLAĆANJA

Cijene na webshopu vrijede isključivo za narudžbe putem interneta. Valuta je hrvatska kuna (kn). Naručenu robu moguće je platiti na dva načina (odabir se vrši u trećem koraku slanja narudžbe):
virmanskom uplatom – odmah nakon kreiranja narudžbe s ovim načinom plaćanja na e-mail ćete primiti predračun. Robu pakiramo i šaljemo odmah po primitku uplate. Kako bi ubrzali proces isporuke pošaljite nam potvrdu o plaćanju na e-mail.
pouzećem – robu pakiramo i šaljem odmah po primitku narudžbe. Robu plaćate dostavljaču u gotovini. Za više o uvijetima kupnje pročitajte ovdje.
klikom dobiješ to!

 

Uvjeti kupnje

Ovi uvjeti kupnje/prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda. Isporučitelj (Prodavatelj) je Farma Shop j.d.o.o., Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu te kreira narudžbu.
Putem webshopa www.farmashop.hr Kupcu je omogućena kupnja svih raspoloživih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja. Korištenjem istog webshopa smatra se da je Kupac upoznat s ovim Uvjetima kupnje te da iste prihvaća. Prodavatelj otklanja svaku odgovornost za sporna pitanja koja bi eventualno mogla proizaći iz razloga što Kupac nije pročitao Uvjete kupnje.
Cijene na webshopu vrijede isključivo za kupnju putem interneta. Valuta je hrvatska kuna (kn).
NARUČIVANJE

Proizvod se naručuje pritiskom na gumb Dodaj u košaricu. Prilikom ispunjavanja podataka za dostavu proizvoda i računa Kupac je dužan dati točne, važeće i potpune osobne podatke. Nakon kreiranja narudžbe Kupac će dobiti potvrdu na e-mail. Prodavatelj se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, kontaktirat će Kupca e-mailom i/ili telefonski po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni. Sve narudžbe zaprimljene do 12 h obrađuju se isti dan.
DOSTAVA ROBE

Naručena robe će biti složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio. Prilikom dostave, uz dostavljene proizvode, Kupac dobiva račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je Kupac pregledom pošiljke uočio da su preuzeti proizvodi bez oštećenja te da kvantitativno i kvalitativno odgovaraju proizvodima s računa. Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.
REKLAMACIJE / POVRAT

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
roba nije isporučena prema narudžbi
isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
U slučaju nesukladnosti u gore navedenim slučajevima Kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju telefonski, putem e-maila ili pismeno.
REGISTRACIJA

Za uspješno kreiranje narudžbe registracija je obavezna. Da biste se registrirali na webshop, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije te može izabrati mogućnost da ga Prodavatelj informira o novim proizvodima, proizvodima na akciji sl. . Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije, molimo Vas da što prije ažurirate Vaš korisnički račun.
PODACI O PROIZVODIMA

Fotografije proizvoda su ilustrativnog karaktera te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati naručenim proizvodima. Ukoliko se naručen proizvod razlikuje od onoga prikazanog na fotografiji ne radi se o nedostatku proizvoda. Cijene, nutritivne vrijednosti te ostali podaci o proizvodu podložni su promjenama.
IZMJENE

Prodavatelj je ovlašten, bez prethodne najave, mijenjati sadržaj ovih Uvjeta kupnje, asortiman proizvoda, cijene, te druge podatke i sadržaj na webshopu. Ukoliko dođe do značajnih promjena Uvjeta kupnje Prodavatelj se obvezuje obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije.